Odbor za žalbe potrošača Norveške odlučilo je da će kupac automobila dobiti sniženje cene jer je plug-in hibridov domet nekoliko kilometara kraći nego što se ističe pri prodaji.

Ovakva odluka može da imi velike posledice, piše Revija HAK. Pre dve i po godine čovek iz Osla je kupio novi hibridni automobil Mitsubishi Outlander za 529.000 norveških kruna od trgovca Motor-Forum. Objasnio je potrošačkim telima da je automobil kupio jer se prodavao s električnim dometom od 54 kilometara, kao i da je želeo da ga vozi na električnu energiju do  posla, koji je 41 kilometar daleko od kuće. Ubrzo nakon preuzimanja, otkrio je da nije dobio domet od 54 kilometara. Ističe da navedeni domet s potpuno napunjenom baterijom varira od 32 do 45 kilometara.

Trgovac, Motor-Forum iz Osla, odbio je da smanji cenu kada se kupac požalio.

Odbor za žalbe potrošača ipak je odlučilo da će kupac automobila dobiti sniženje cene. Kupac je prvobitno tražio da mu se dozvoli da otkaže kupovinu na bazi kraćeg dometa i nekoliko drugih navodnih grešaka i propusta.

U ostalim zahtevima nije podržan. Odbor za žalbe potrošača, koje odlučuje o potrošačkim sporovima, zaključilo je da će kupac automobila primiti smanjenje cene od 20.000 norveških kruna (oko 2000 evra) zbog odstupanja u dometu.

Odbor za žalbe potrošača veruje da postoji nedostatak kada je proizvođač u marketingu naveo električni domet od 54 kilometra, dok u svom kasnijem odgovoru tvrde da 54 kilometra još uvek nije realno.

– Pretpostavlja se da su netačne informacije o proizvodu uticale na kupovinu – piše u svojoj odluci Odbor za žalbe potrošača.

Izvor: Revijahak.hr

Foto: arhiva Autoblog.rs