Kako prenosi B92, generalni direktor kompanije Tata Motors, Karl Slym, suočio se sa mogućom zatvorskom kaznom zbog optužbe da taj indijski proizvođač automobila nije bio u stanju da otkloni kvar na automobilu jednog kupca.
Verovatno ste čuli da se pojedini vlasnici automobila žale na usluge ovlašćenih servisa. Iako se žalbe najčešće odnose na visoke cene, u nekim slučajevima korisnici usluga ovih servisa nisu zadovoljni kvalitetom ugrađenih delova ili same popravke, ali kome se u tom slučaju žaliti?
U Indiji za takve probleme kupaca postoji Državna komisija za rešavanje potrošačkih sporova koja ima ovlašćenje da pored novčanih određuje čak i zatvorske kazne.
Kompletan članak na sajtu B92.net
Foto: arhiva Autoblog.rs / Tata Motors
čitanja : 727