Zahvaljujući sofisticiranom softveru za praćenje i određivanje cena rezervnih delova evropski proizvođači automobila samo u poslednjih deset godina su povećali prihode za milijardu dolara.
Prema dokumentima do kojih je došao francuski portal Mediapart, Reuters i Evropska mreža istraživačkih novinara, softver kompanije Accenture pod nazivom Partneo omogućuje proizvođačima da identifikuju za koje su rezervne delove kupci voljni da plate više, za koliko te cene treba da se povećaju, ali i koji delovi ne treba da poskupe jer ih kontroliše treća strana, poput regulatora ili osiguravajućih kuća. Partneo navodno koriste Renault, Jaguar Land Rover i Peugeot/Citroen (PSA). Softver je pre nekoliko godina predstavljen i Hondi, Mitsubishiju, Volvou i BMW-u.
U prezentaciji BMW-u 2013. godine Accenture je naveo kako njihov softver omogućuje klijentima povećanje cena delova za prosečno 15 odsto. Međutim, dodali su da poskupljenje zavisi od vrste delova. U prezentaciji za šest klijenata, ukljućujući Hondu, Volvo i PSA, kompanija je preporučila da bi cena većine delova trebalo da se udvostruči.
Recimo, Mitsubishiju su preporučili da cenu metalnog naziva modela podigne za 507 odsto, sa 14,42 evra na 87,49 evra. Čelnicima Volvoa su rekli kako je korišćenje Partnea kod sedam proizvođača automobila i kamiona rezultiralo godišnjim povećanjem prihoda za 415 miliona dolara. U Volvou tvrde da nisu koristili softver, dok je Honda ostala nedostupna za komentar. U BMW-u takođe tvrde da se nisu odlučili za korišćenje Partnea.
Accenture ističe da softver nije nepošten prema vlasnicima vozila već je fokus na povećanju efikasnosti klijentovog poslovanja. Podsetimo, proizvođače automobila širom sveta godinama kritikuju zbog cenovne politike rezervnih delova. U Francuskoj udruženje SRA iza kojeg stoje osiguravajuće kuće prati rast cena delova i javno ih objavljuje kako bi se izvršio pritisak na proizvođače. Naime, dok na prodaji celog vozila proizvođači teško mogu da računaju na maržu višu od 10 odsto, na rezervnim delovima marže dosežu i do 90 odsto, pokazala je jedna prezentacija Accenture.
Izvor: Netauto.rs
