Srpskom partneru je ukazana velika čast i dodeljena mu je Toyotina "Ichiban" evropska nagrada za zadovoljstvo kupaca, tokom ceremonije i gala večere održane 3. maja u Rajhstagu u Berlinu.
Broker d.o.o. iz Bogatića-Šabac je nagrađen za izuzetna dostignuća na polju
zadovoljstva kupaca, kako u prodaji, tako i u postprodajnim uslugama. Nagradu
je predao gospodin Didier Leroy, predsednik i generalni direktor Toyote Motor
Europe, a primio ju je gospodin Dragan Vuković u ime kompanije Broker.
Približno 2,600 evropskih partnera je ocenjeno prema njihovim rezultatima, a
tokom stalnog praćenja njihovog rada, što je deo kompanijskog standarda. Na
osnovu veoma strogih kriterijuma, 41 partner je od Toyote u Evropi dobio ovo
značajno priznanje.
Govoreći na ceremoniji dodele nagrada, gospodin Leroy je rekao: “Ichiban
nagrada formalno nagrađuje izuzetne napore u primeni naše filozofije ‘kupac na
prvom mestu’. Svaki član Toyotinog tima uvek želi da pruži najbolje, dok su
naši partneri posvećeni tome da ponude kupcima najbolje moguće iskustvo.
Računamo da će naši pobednički ‘Ichiban’ partneri biti predvodnici i primer
kako se kupcima pruža najbolja usluga!”
‘Ichiban’ je japanska reč izvedena iz ‘Okyakusama Ichiban’ što znači ‘kupac na
prvom mestu’, gde ‘Ichiban’ znači ‘prvi’ ili ‘broj jedan’. Od kada je 2006.
ustanovljena godišnja ‘Ichiban’ nagrada Toyote Motor Europe, zadovoljstvo
kupaca kod Toyotinih partnera je povećno za 21% u prodaji i 14% u postprodaji.
svako ko imalo ima veze sa mozgom zna da je ovo smesno. Neki dilercic da dobije nagradu, pored tolikih dilera koji imaju promet i rade kao ludi.
Bogatic- mozes misliti?!
Sigurno je strateski partner. I ovi Japanci su otisli u 3 . . .