Svake godine, J.D. Power and Associates objavljuje tzv. Initial Quality Study (IQS) sastavljenu od dobijenih odgovora na 228 istraživačkih pitanja od američkih potrošača koji su kupili ili iznajmili novo vozilo. Na osnovu odgovora dobijenih od 74.000 potrošača u SAD, IQS istraživanje za 2012. godinu prezentuje kvalitete automobilskih brendova na osnovu broja prijavljenih problema (kvarova) na 100 vozila, kako bi svakom proizvođaču odredili nominalni odgovarajući rang na godišnjoj listi.

Ove godine, kompanija Lexus je na vrhu liste drugu godinu za redom, a zatim slede Jaguar, Porsche, Cadillac, Honda, Acura, Infiniti, Toyota, Mercedes-Benz i BMW. Takođe, plasirane iznad industrijskog proseka su kompanije Mazda, GMC, Nissan, Ram i Chevrolet.

Ove godine je bilo teško ostvariti rast i vrlo lako pasti u kvalitetu, iako su proizvođači automobila postigli najveći napredak u kvalitetu od 2009. godine i smanjili prosečan broj prijavljenih kvarova (problema) na 100 vozila sa 107 prošle godine na 102 u ovoj godini.

Proizvođači su izuzetno poboljšali ukupan kvalitet vozila, što je važan aspekt novoproizvedenih automobila danas. Uz obilje nove elektronike i uređaja koji pronalaze svoj put u današnjim automobilima, oni ostaju da bude glavni faktor u studijama kao što je IQS J.D. Power-a. U okviru ovog istraživanja, konstatovano je da je porast broja "problema" iniciran, u stvari, zbog određenog nerazumevanja od strane kupaca, jer su imali poteškoća sa upotrebom određenih novih sistema (uređaja) u automobilu, jer to nisu označavali kao "pokvarenu" ili"pogrešnu" stavku. Jedan od najvećih prijavljenih problema ove godine napravili su uređaji koji rade na osnovu prepoznavanja glasa, tj. uređaji koji nisu radili kako treba. Možda ovo može da bude prilika za proboj komapnije Apple kako bi integrisalia svoj Siri sistem u odabrana vozila.

Ovde možete pogledati kompletnu J.D. Power and Associates Initial Quality Study tabelu za ovu godinu, gde se vidi gde su se najpopularniji automobilski brendovi pozicionirali ove godine.

J.D. Power and Associates IQS ranking 2012

Izvor: Netauto.rs

Foto: Lexus