Izdanje la Cote d’amour za 2024. otkriva koje marke vozila beleže najviše poseta servisima nakon prodaje u Francuskoj zbog grešaka u proizvodnji. Tri Japanca i dalje imaju najbolje ocene.
Svake godine organizacija Mobilians (koja predstavlja automobilski sektor u Francuskoj) ispituje stručnjake u prodaji vozila prema nekoliko kriterijuma o marki s kojom rade. Među tačkama o kojima se raspravlja je vraćanje novih vozila postprodajnom servisu zbog fabričkih nedostataka. Zato su najbolje ocenjeni proizvođači na ovom polju oni s najmanjim povratima. Upravo je objavljeno 27 izdanje ove studije. Za 2024. godinu vidimo da u top tri ostaju Japanci, dok grupa Stellantis ne stoji najbolje. Tesla, koja posluje isključivo direktnom prodajom, izostaje iz studije. Nakon pada za 0,6 bodova od 2022. do 2023., ukupna ocena proizvođača porasla je za 0,3 boda na 5,56/10, navodi Revija HAK.
Suzuki, Toyota i Honda dominiraju lestvicom najboljih. Tri japanska proizvođača već su bila na pobedničkom podijumu 2023. u drugačijem redosledu. Suzuki gubi 0,08 bodova, ali osvaja prvo mesto s ocenom 8,39/10 i preuzima vodstvo. Toyota je druga, ali gubi 0,38 bodova na 8,04/10. Treća Honda je bila besprekorna 2023. s 9,75/10 i od tada je izgubila 2 boda.
Iza vodećih, BMW i Mini te Renault grupa ostaju u dobroj formi uprkos padu te se zadržavaju na oko 7/10.
Povratak u servise nakon prodaje (zbog problema):
|
Proizvođač |
Ocena 2021. (1 – 10) |
Ocena 2022. |
Ocena 2023. |
Ocena 2024. |
Razlika 2023./2024. |
|
Suzuki |
8,46 |
8,15 |
8,47 |
8,39 |
– 0,08 |
|
Toyota |
7.46 |
7,9 |
8,42 |
8,04 |
– 0,38 |
|
Honda |
6,36 |
7,67 |
9.75 |
7,75 |
– 2 |
|
BMW |
6,55 |
7,32 |
7,67 |
7.25 |
– 0.42 |
|
Mini |
7,5 |
7.48 |
7,75 |
7,14 |
– 0,61 |
|
Dacia |
5.56 |
6,69 |
7,4 |
6,88 |
– 0,62 |
|
Renault |
4,71 |
6,44 |
7,17 |
6,88 |
– 0,29 |
|
Mercedes |
5,28 |
6,44 |
4.86 |
6.75 |
+ 1.89 |
|
Škoda |
5,76 |
5,92 |
5,33 |
6,67 |
+ 1.34 |
|
Volvo |
8,13 |
8,28 |
7,9 |
6,65 |
– 1,25 |
|
Seat/Cupra |
5.56 |
5,96 |
5,5 |
6,6 |
+ 1.1 |
|
Mitsubishi |
6 |
7,13 |
6.25 |
6.58 |
+ 0.33 |
|
Mazda |
6,33 |
6 |
7,44 |
6,22 |
– 1,22 |
|
Kia |
7,18 |
6,31 |
6,4 |
6,16 |
– 0,24 |
|
Nissan |
4,2 |
6,19 |
5,86 |
5,95 |
+ 0.09 |
|
Audi |
3,49 |
5 |
4.67 |
5,87 |
+ 1.2 |
|
Ford |
5,07 |
5,5 |
6.25 |
5,69 |
– 0.56 |
|
Volkswagen |
5,38 |
5,02 |
5,07 |
5,58 |
+ 0.51 |
|
MG |
– |
6 |
7,8 |
5.53 |
– 2,27 |
|
Fiat |
3,61 |
4,9 |
5,18 |
4,71 |
– 0,47 |
|
Opel |
3,19 |
5 |
4,27 |
4,39 |
+ 0.12 |
|
Hyundai |
4,38 |
4,65 |
5,12 |
4.07 |
– 1,05 |
|
Jaguar Land Rover |
1,79 |
1,86 |
1,6 |
3,73 |
+ 2.13 |
|
Alfa Romeo |
4,76 |
5,07 |
2,43 |
3,53 |
+ 1.1 |
|
DS |
3,33 |
3,71 |
3,18 |
3,35 |
+ 0.17 |
|
Citroën |
3,41 |
4,15 |
3.38 |
3.34 |
– 0.04 |
|
Peugeot |
4,22 |
4,91 |
3,73 |
2,96 |
– 0.77 |
|
Jeep |
4 |
4,53 |
4,44 |
2,93 |
– 1,51 |
Izvor: Revijahak.hr
Foto: Arhiva Autoblog.rs / Suzuki