Bez obzira na to da li putuju u inostranstvo, rade van svoje zemlje ili se trajno sele u drugu državu, vlasnici Chery vozila moći će da koriste profesionalnu postprodajnu podršku širom sveta.
1. Globalna pokrivenost uz jedinstvene standarde
Međunarodna garancija odnosi se na celokupnu Chery gamu vozila i biće dostupna na svim tržištima na kojima se Chery vozila zvanično prodaju.
Ukoliko vlasnicima bude potrebna garancijska usluga dok borave u inostranstvu, moći će da posete bilo koji ovlašćeni Chery servis u zemlji u kojoj se nalaze. Uslovi garancije striktno će pratiti originalni garantni ugovor potpisan prilikom kupovine vozila, čime se osigurava da prava korisnika ostanu u potpunosti zaštićena bez obzira na lokaciju.
2. Standardizovani globalni servisni procesi
Kako bi podržao ovaj program, Chery je uspostavio globalni digitalni sistem za upravljanje garancijama koji servisnim centrima omogućava pristup podacima o garanciji vozila preko granica, podnošenje garancijskih zahteva i efikasnu koordinaciju isporuke originalnih rezervnih delova.
Ovaj sistem omogućava jedinstvene standarde i pojednostavljene procese kroz celokupnu globalnu servisnu mrežu kompanije Chery, značajno unapređujući efikasnost usluge. Od dijagnostike kvara do završetka popravke, Chery servisni timovi posvećeni su pružanju pravovremene i profesionalne podrške širom sveta.
3. Od izvoza proizvoda ka globalizaciji usluga
Od pokretanja servisnog brenda CHERY FAMILY CARE 2025. godine, Chery dosledno stavlja korisnike u centar svog poslovanja, kontinuirano unapređujući i razvijajući svoju globalnu servisnu mrežu.
Kroz standardizovanu i jasno definisanu postprodajnu podršku, kompanija obezbeđuje praktičnije i profesionalnije korisničko iskustvo vlasnicima vozila širom sveta. U budućnosti, Chery će nastaviti da unapređuje svoj servisni sistem kako bi globalnim korisnicima pružio još viši nivo sigurnosti i podrške.
PR saopštenje