Toyota je apsolutni pobednik „Auto Bild“ izveštaja o kvalitetu 2008. Posle trostruke uzastopne pobede (2001, 2002. i 2003.) i tri druga mesta (2004, 2006. i 2007.), ovo je četvrti put da Toyota osvaja prvo mesto u ovom iscrpnom istraživanju o pouzdanosti, dugotrajnom kvalitetu i zadovoljstvu kupaca/vozača.
Za pripremu izveštaja o kvalitetu, ocenjivano je sedam
individualnih kategorija kod 22 različita proizvođača automobila. Glavni fokus
bila je ocena čitalaca na sopstvenim automobilima starim od 3 do 7 godina. Ovaj
metod prikazuje defekte, slabosti i probleme kvaliteta koji se manifestuju
prilikom dugog perioda korišćenja automobila, posle kupovine, i koji se ne
prikazuju prilikom regularnih/standardnih testova.
Toyotine performanse u TÜV izveštaju su takođe uzete u obzir. Ovaj izveštaj
uključuje rezultate evidentirane na približno sedam miliona generalnih
ispitivanja na 194 modela. Dalje, ekipa „Auto Bild“-a je uzela u obzir
rezultate svojih testova na radionicama, pisma poslatih/pristiglih u „Predlozi
čitalaca“ magazina kao i broj reklamacija i garantnih servisnih intervencija.
Dobre performanse različitih Toyota i Lexus modela u „Auto Bild“ dugotrajnim
testovima su dodatno doprineli dobrom rezultatu.
Osim toga Toyota je dobila odlične rezultate u reprezentativnom istraživanju
23.485 vozača automobila. Vozači Toyote su odgovorom na pitanje „Kako
ocenjujete kvalitet marke na skali od 1 do 10?“ dali prosečnu ocenu od 9,0
poena. 90% vozača Toyote je reklo da bi ponovo kupili Toyotu.
Izvor : Toyota.rs