J.D. Power prikuplja podatke o kvalitetu proizvoda i zadovoljstvu kupaca za razne industrije i potrošačke proizvode. Pre svega poznat kupcima automobila po rangiranju kvaliteta vozila, J.D. Power takođe rangira i delove vozila, poput guma.

J.D. Powerovo novo istraživanje u SAD-u o zadovoljstvu kupaca s prvom ugradnjom guma na vozila ocenjuje zadovoljstvo vlasnika na bazi rezultata za: vožnju s gumama, istrošenost guma, prianjanju i upravljivosti te izgledu. Istraživanje je takođe bilo podeljeno na segmente vozila, uključujući luksuzna, putnička vozila, sportska s visokim performansama, kao i na kamionete i SUV vozila. Prvi rezultati su pokazali da je sveukupno zadovoljstvo s originalnom opremom guma poraslo za pet bodova ove godine, s prosečnom ocenom od 799 na lestvici od 1000 bodova, navodi Revija HAK.

Istraživanje je pokazalo da je zadovoljstvo s gumama za električna vozila skočilo za 62 boda, što predstavlja najznačajniji rast. Ostali rezultati istraživanja pokazuju da su Michelin i Pirelli na vrhu lestvica u različitim segmentima. Michelin je dobio 833 od 1000 bodova i zauzeo najviše mesto u luksuznom segmentu – i to 20-tu godinu zaredom. Goodyear je na drugom mestu s ocenom 818. Michelin je takođe zauzeo najviše mesto u kategoriji pick-upova i SUV-ova s ocenom 809, a sledi ga Bridgestone s ocenom 801 dok je Continental završio treći s ocenom 798. U segmentu putničkih automobila, Pirelli zauzima najviše mesto u ukupnom poretku s ocenom 828, a slede ga Michelin s 827 i BFGoodrich s 825.

Na bazi odgovora 32.151 vlasnika vozila iz 2021. i 2022. godine, istraživanje zadovoljstva kupaca originalnih guma J.D. Power u SAD-u je sprovedeno od avgusta do decembra 2022.

Izvor: Revijahak.hr

Foto: Arhiva Autoblog.rs / Michelin